保証ポリシー

jtbrqvwlの天然木家具をお選びいただき、ありがとうございます。お客様に安心してお使いいただけるよう、すべての製品の品質を保証いたします。

保証期間

すべての家具には、お届け日から1年間の無償保証が付いています。

保証範囲

1. 木材のひび割れや反りなどの材質上の欠陥

2. 接合部の緩みや剥がれなどの製造上の欠陥

3. 表面コーティングの気泡や剥がれなどの品質上の欠陥

4. 人為的要因以外の原因によるハードウェアの損傷

保証対象外

1. 人為的損傷または不適切な使用による損傷

2. 自然災害などの不可抗力による損傷

3. 通常使用による自然な消耗

4. 許可されていない修理または改造

保証手続き

1. 15387556065 までお電話いただくか、service@jtbrqvwl.com までメールでお問い合わせください。

2. ご注文番号と不具合の詳細をお知らせください。

3. 状況に応じて修理または交換プランを手配いたします。

4. 修理のために工場への返送が必要な場合は、往復の送料を当社が負担いたします。

注意事項

1. 保証サービスを受けるには、購入時の領収書が必要です。

2. 保証期間中、人為的要因以外の品質問題については無償修理いたします。

3. 大型家具については、出張修理サービスをご利用いただけます。

4. 本保証は、消費者の法的権利に影響を与えるものではありません。

jtbrqvwlをご利用いただきありがとうございます！ご質問、ご懸念、ご意見がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お問い合わせは以下の方法で承っております。

jtbrqvwlカスタマーサービスチームへのお問い合わせは、以下の方法で承っております。

電話番号: 15387556065

メールアドレス: service@jtbrqvwl.com

営業時間: 月曜日～金曜日: 午前9時～午後6時（UTC+8:00）