最終更新日：2025年12月04日
会社名：郴州市汝城县景宾実商貿株式会社
会社住所：湖南省郴州市汝城县土橋鎮湘粤赣境（汝城）商貿物流園7号棟3階312室
代表者：曹俊飛
統一社会信用コード：91431026MAK1F64D48
電話番号：15387556065
メールアドレス：service@jtbrqvwl.com
カスタマーサポート営業時間：月曜日～金曜日：午前9時～午後6時（UTC+8:00）
家具利用規約 | 安全な使用と品質保証
当社の木製家具製品へようこそ。当社は、リビングルーム、ダイニングルーム、寝室、書斎の4つの主要な空間をカバーする家具を専門に取り扱っています。当社の製品には、無垢材の収納キャビネット、本棚、ソファ、ダイニングテーブル、スクリーンなど、幅広い種類の木製家具が含まれています。お客様とご家族の安全を確保し、製品の寿命を延ばし、お客様と販売者双方の権利と責任を明確にするために、本利用規約を制定しました。製品の設置およびご使用前に、本利用規約をよくお読みください。ご質問がある場合は、公式メールアドレス service@jtbrqvwl.com までお問い合わせください。カスタマーサービスの営業時間は、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時（UTC+8:00）です。
本利用規約は、製品をお受け取りになった日から有効となります。本製品をご利用いただくことで、お客様はすべての利用規約を完全に理解し、遵守することに同意したものとみなされます。
I. 設置および配置に関するガイドライン
(I) 専門家による設置要件
1. 組み立て済みの家具（木製本棚、無垢材収納キャビネット、デスクなど）については、箱に同梱されている設置説明書を厳守してください。不適切な組み立てによる構造上の緩み、変形、または転倒の危険を避けるため、すべてのネジとコネクタが正しく取り付けられ、しっかりと締め付けられていることを確認してください。特に背の高いキャビネット家具については、組み立てには専門家の支援を受けることをお勧めします。
2. 重心の高い背の高い家具（木製本棚、無垢材収納キャビネット、木製テレビキャビネットなど）については、必ず付属の転倒防止器具（L字型ブラケット、拡張ネジなど）を使用して壁に固定してください。外部からの衝撃や重心移動による転倒のリスクを軽減し、人身の安全を確保するため、壁の材質は設置要件に適合している必要があります。
(II) 正しい設置に関するガイドライン
1. すべての家具は、平らでしっかりとした面に設置してください。表面が平らでない場合は、脚を安定した位置に調整して、揺れによる構造的な損傷や転倒を防ぎましょう。
2. 木材の反り、割れ、色あせを防ぐため、直射日光の当たる場所、高温の熱源（ラジエーターや電気ヒーターなど）の近く、エアコンの強い風が当たる場所に家具を置かないでください。また、湿気の多い場所（浴室や換気の悪いバルコニーなど）にも置かないでください。室内の換気を十分に行ってください。換気を良くし、カビや虫の発生を防ぐため、キャビネット家具は壁から10cmほど離して設置することをお勧めします。
3. 畳や布張りの床など、特殊な床面の場合は、木製の脚が床と反応してシミになったり、床を傷つけたりするのを防ぐため、家具の下に滑り止めマットやフェルトマットを敷くことをお勧めします。
II.安全使用上の注意
(I) 一般的な安全ガイドライン
1. 家具（木製のソファの肘掛け、ベッドフレーム、本棚の棚など）の上に立ったり、飛び乗ったり、登ったりしないでください。不安定な姿勢で座ったり、家具に強い衝撃を与えたりしないでください。構造上の損傷、部品の緩み、転倒や怪我を防ぐためです。
2. 家具の設計上の耐荷重基準に従い、家具は均等に分散させ、局所的な過負荷を避けてください。
3. 重い物（本や雑貨など）はキャビネットの底部に置いて重心を下げ、安定性を高めてください。引き出しやキャビネットの扉は、指を挟んだり、引き出しのスライドレールや蝶番を損傷したりしないよう、無理な力を加えないように、ゆっくりと開閉してください。
4. 家具を移動する際は、まず取り外し可能な部品（ソファのクッションや本棚の上の物など）を取り外してください。家具は、少なくとも2人の大人が一緒に持ち上げ、重量を支える底部を持ってください。家具の構造や床を傷つけないように、家具を引きずったり、地面に擦ったりしないでください。
5. 新品の家具は、初期には少量の揮発性物質を放出する場合があります。これは安全基準を満たしていますが、臭いの消散を促進するため、受領サイン後しばらくは部屋の換気を続けることをお勧めします。敏感肌の方は換気に注意し、直接触れると不快感を感じる可能性があるため、避けてください。
(II) カテゴリー別の使用上の注意
1. ソファ（木製ソファ、木製ビーズクッション）：カビの発生やシミを防ぐため、生地に直接肌が触れないようにしてください。また、生地や木材の損傷を防ぐため、非常に熱いもの（温めたばかりの食器や湯たんぽなど）をソファの上に置かないでください。
2. 折りたたみ式／移動式家具（収納付きの無垢材ダブルベッドなど）：指の怪我を防ぐため、開閉時には金属製のコネクターを使用しないでください。お子様が家具を操作する際は、必ず大人の監督下で行ってください。また、開閉エリアに手足やゴミを置かないでください。
3. 木製スクリーンとハンガーラック：倒れないよう、無理に押したりぶつけたりしないでください。衣類を掛ける際は、片側に過度の重量がかからないように、衣類を均等に分散させて掛けてください。傾きや損傷を防ぐためです。
III. 日常のメンテナンスとお手入れ
1. 家具の部品を定期的に点検し、ネジ、コネクタ、金具に緩みがないか毎月点検し、速やかに締め直してください。摩耗、変形、ひび割れが見つかった場合は、直ちに家具の使用を中止し、カスタマーサービスに修理を依頼してください。
2. 家具を清掃する際は、柔らかく乾いた布、または軽く湿らせた布を使用してください。木材のコーティングを傷めないよう、研磨剤、強酸、強アルカリを含む洗剤の使用は避けてください。汚れは、長時間残留してシミになるのを防ぐため、速やかに拭き取ってください。
3. 木製家具は、鋭利なものによる傷から保護する必要があります。専用の木製ワックスオイルを定期的に塗布することで、温かみのある滑らかな質感を維持し、家具の寿命を延ばすことができます。
IV.責任分担
1. 製品の材質または製造工程上の欠陥により正常に使用できない場合、かつ保証期間（受領日から1年間）内であれば、保証規定に基づき無償で修理または部品交換を申請できます。具体的な手続きについては、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
2. ユーザーは、以下の事由により生じた製品の損傷または人身傷害について責任を負うものとします。本利用規約および設置手順の遵守を怠った場合、家具の不適切な設置、使用、またはメンテナンス、家具部品の無許可の改造または分解、または純正部品以外の使用、不可抗力（地震、火災、洪水など）および偶発的な衝突または落下による損傷、通常の使用による摩耗や損傷（木目の退色や軽微な傷など）
3. 当社は、家具製品および関連するアフターサービスのみを提供します。ユーザーによる不適切な使用に起因する第三者の財産損害（床の損傷など）または人身傷害については、責任を負いません。
V. その他の注意事項
1. 本利用規約は、当社が販売するすべての木製家具製品にのみ適用されます。ご注文の履行、返品、交換については、該当するポリシーが適用されます（ご注文はお支払い後1～3営業日以内に処理および発送されます。営業日とは、中国の祝日を除く月曜日から金曜日を指します。日本国内への配送は15営業日以内です）。
2. 製品の使用中またはメンテナンス中にご質問がある場合、または修理のサポートが必要な場合は、カスタマーサービス営業時間内に公式メールアドレスまでご連絡ください。専門的なアドバイスと適切な解決策をご提供いたします。
ご理解とご協力に感謝申し上げます。家具を適切に使用し、メンテナンスすることで、より長く高品質な製品をお楽しみいただけます。
